Политика конфиденциальности персональных данных

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных, которые ООО «МОН-КАСТРО» (далее — «Оператор») получает от пользователей веб-сайта  (далее — «Сайт»), а также от контрагентов и иных лиц, обращающихся к Оператору.

Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — «Закон о персональных данных») и применяется ко всем способам обработки персональных данных, осуществляемым Оператором.

Сведения об Операторе:

2. Термины и определения

• Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу.
• Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
• Сайт — веб-ресурс, доступный по адресу .
• Пользователь — лицо, посещающее Сайт и (или) использующее его функционал, в том числе регистрирующее учётную запись, оформляющее заказ, заполняющее формы обратной связи, «Получить каталог», «Стать партнёром».
• Cookie — небольшой фрагмент данных, сохраняемый браузером на устройстве Пользователя при посещении Сайта.

3. Категории обрабатываемых персональных данных

3.1. Данные, предоставляемые Пользователем при регистрации и оформлении заказа:

• Фамилия, имя, отчество;
• Адрес электронной почты;
• Номер телефона;
• Наименование организации, ИНН организации (для оптовых заказов);
• Адрес доставки;
• Реквизиты для выставления счёта (при необходимости);
• Логин и пароль учётной записи;
• Содержание заказа: выбранные товары, количество, размер, цвет.

3.2. Данные, предоставляемые через формы обратной связи:

• Форма «Получить каталог» — ФИО, e-mail, телефон, наименование организации;
• Форма «Стать партнёром» — ФИО, e-mail, телефон, наименование организации, регион, комментарий;
• Форма «Связаться с нами» — ФИО, e-mail, телефон, текст сообщения.

3.3. Данные, получаемые автоматически при посещении Сайта:

• IP-адрес;
• Тип и версия браузера, операционная система, разрешение экрана;
• Источник перехода (URL страницы, с которой Пользователь перешёл на Сайт);
• Дата и время посещения, просмотренные страницы, действия на Сайте (клики, добавление в корзину, добавление в избранное);
• Cookie-файлы и идентификаторы систем веб-аналитики.

3.4. Данные, получаемые от контрагентов и партнёров:

• ФИО, должность, контакты представителей организаций-заказчиков и поставщиков — в объёме, необходимом для заключения и исполнения договоров поставки.

4. Цели обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные исключительно в следующих целях:

1. Регистрация и управление учётной записью — создание и ведение личного кабинета Пользователя на Сайте, авторизация, восстановление пароля.
2. Оформление и исполнение заказов — обработка оптовых заказов на домашнюю обувь бренда AMORA, выставление счетов, отгрузка, доставка.
3. Обработка заявок и обращений — рассмотрение запросов через формы «Получить каталог», «Стать партнёром», «Связаться с нами», подготовка коммерческих предложений и каталогов продукции.
4. Заключение и исполнение договоров — поставка обуви, ведение документооборота с контрагентами.
5. Информационная коммуникация — ответы на запросы Пользователей, уведомления о статусе заказа, рассылки каталогов и рекламных материалов (только при наличии отдельного согласия Пользователя).
6. Улучшение работы Сайта — анализ посещаемости, оценка удобства интерфейса, персонализация контента и рекомендаций.
7. Обеспечение информационной безопасности — предотвращение несанкционированного доступа, мошенничества, защиты Сайта от автоматизированных атак.
8. Исполнение требований законодательства — исполнение судебных актов, ответ на законные запросы государственных органов.

5. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на следующих законных основаниях (ст. 6 Закона о персональных данных):

• Согласие субъекта персональных данных — Пользователь выражает согласие путём заполнения форм на Сайте, регистрации учётной записи и нажатия кнопки отправки, а также путём принятия условий использования Cookie через баннер согласия.
• Исполнение договора — обработка необходима для заключения и исполнения договора поставки, стороной которого является субъект персональных данных.
• Законные интересы Оператора — обеспечение безопасности Сайта и данных, аналитика посещаемости, повышение качества услуг.
• Обязанность, установленная законодательством — обработка в случаях, прямо предусмотренных федеральным законом (налоговый и бухгалтерский учёт, исполнение судебных актов).

6. Порядок и условия обработки персональных данных

6.1. Сбор и хранение. Оператор собирает персональные данные путём заполнения Пользователем форм на Сайте и автоматически через технологии отслеживания. Хранение осуществляется в базах данных на территории Российской Федерации.

6.2. Срок обработки. Персональные данные обрабатываются в течение срока, необходимого для достижения целей, указанных в разделе 4, либо до отзыва согласия субъектом. Данные учётных записей хранятся до момента удаления аккаунта Пользователем или до прекращения деятельности Сайта. Данные, связанные с исполнением договоров и бухгалтерским учётом, хранятся в течение сроков, установленных законодательством РФ.

6.3. Уничтожение. При достижении целей обработки или при отсутствии необходимости в их достижении персональные данные уничтожаются или обезличиваются, если иное не предусмотрено законом.

7. Передача персональных данных третьим лицам

Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные Пользователей третьим лицам в коммерческих целях. Передача может осуществляться в следующих случаях:

• Транспортным и логистическим компаниям — для доставки заказов (СДЭК, Почта России, иные службы доставки). Передаётся только информация, необходимая для доставки: ФИО получателя, адрес, телефон.
• Сервисам веб-аналитики — если на Сайте используются системы аналитики (например, Яндекс Метрика), данные передаются в обезличенном виде в соответствии с политиками соответствующих сервисов.
• Платёжным сервисам и банкам — для выставления счетов и проведения платежей.
• Государственным органам — по мотивированным законным запросам уполномоченных органов в случаях, установленных законодательством РФ.

Все третьи лица, получающие персональные данные, обязаны обеспечивать их конфиденциальность и безопасность. Оператор не несёт ответственности за действия третьих лиц, осуществляющие обработку данных по своим правилам.

8. Использование Cookie и технологий отслеживания

8.1. На Сайте используются Cookie-файлы для:

• Обеспечения корректной работы Сайта, функций авторизации и навигации;
• Сохранения товаров в корзине и избранном;
• Запоминания пользовательских настроек и предпочтений;
• Сбора обезличенной статистики посещений;
• Оценки эффективности рекламных материалов.

8.2. Виды Cookie:

8.3. При первом посещении Сайта Пользователю может показываться уведомление о использовании Cookie. Пользователь может управлять Cookie в настройках браузера. Отключение строго необходимых Cookie приведёт к некорректной работе Сайта (невозможность авторизации, потеря корзины).

9. Меры защиты персональных данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий:

• Ограничение доступа к персональным данным — доступ имеют только уполномоченные сотрудники Оператора, обязанные соблюдать конфиденциальность;
• Использование защищённого протокола HTTPS для передачи данных;
• Хранение паролей пользователей в хэшированном виде;
• Регулярное обновление программного обеспечения и средств защиты;
• Резервное копирование данных;
• Назначение лица, ответственного за организацию обработки персональных данных.

10. Права субъекта персональных данных

В соответствии со статьями 14–17 Закона о персональных данных Пользователь вправе:

1. Получить сведения об обработке Оператором его персональных данных: цели обработки, категории обрабатываемых данных, правовые основания, сроки хранения, сведения о третьих лицах, которым данные могут быть переданы.
2. Потребовать уточнения неполных, неточных, избыточных или неправомерно полученных данных.
3. Потребовать блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными или незаконно полученными.
4. Отозвать согласие на обработку — отзыв осуществляется путём направления письменного заявления Оператору. В этом случае Оператор прекращает обработку и уничтожает данные, если иное не предусмотрено законом.
5. Требовать ограничение обработки персональных данных.
6. Обжаловать действия Оператора в уполномоченный орган — Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор), либо в судебном порядке.

Порядок подачи запроса. Запрос направляется в письменной форме по адресу Оператора или на e-mail  с указанием ФИО, контактных данных и существа запроса. Оператор рассматривает запрос в срок, не превышающий 30 дней с момента его получения.

11. Обработка данных несовершеннолетних

Сайт предназначен для оптовых покупателей и партнёров — юридических лиц и индивидуальных предпринимателей. Оператор не собирает персональные данные лиц младше 18 лет целенаправленно. Если Оператору станет известно, что персональные данные несовершеннолетнего получены без согласия законного представителя, такие данные будут незамедлительно уничтожены.

12. Трансграничная передача персональных данных

Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных. В случае возникновения такой необходимости Оператор обеспечит соблюдение требований статьи 12 Закона о персональных данных и получит предварительное согласие субъекта.

13. Изменения Политики

Оператор вправе в любое время вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция размещается на странице Сайта, указанной в подвале (футере) всех страниц. Дата вступления в силу указывается в начале документа. Продолжение использования Сайта после публикации изменений означает согласие Пользователя с обновлённой редакцией Политики.

14. Ответственность

Оператор не несёт ответственности за нарушение положений настоящей Политики со стороны Пользователя, а также за последствия, возникшие в результате предоставления Пользователем недостоверной, неполной или неточной информации.

Оператор не несёт ответственности за работу сторонних сервисов и ресурсов, ссылки на которые могут размещаться на Сайте, и не контролирует их политики конфиденциальности.

15. Контактная информация

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь:

ООО «МОН-КАСТРО»

• Адрес: 129110, г. Москва, вн. тер.г. Муниципальный округ Мещанский, ул. Гиляровского, д. 60, стр. 2, пом. 9/1Ц
• Телефон: +7 (977) 811-72-13
• E-mail:
• Сайт:

Отдел продаж:

• Алексеева Екатерина — +7 (985) 837-28-35,

Отдел развития:

• Костенко Дмитрий — +7 (925) 320-21-74,